VILOWEB, a través de nuestros sitios https://www.vilowebgestion.com.ar y https://www.viloweb.com.ar en adelante el “Sitio”, comunica a nuestros Clientes (en adelante Usuarios/Clientes) los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por estos del Sitio. Asimismo, se informa en el presente respecto de la política de protección de datos de carácter personal (en adelante los “Datos Personales”) con el objeto que los Usuarios/Clientes determinen en forma voluntaria si desean suministrar a VILOWEB sus datos personales en ocasión del uso del Sitio o compra de alguno de los servicios ofrecidos por VILOWEB en el mismo.
En función de lo expresado, se establecen los términos y condiciones de uso por parte del Usuario/Cliente de los sitios https://www.vilowebgestion.com.ar y https://www.viloweb.com.ar
1. El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar los mismos.
2. VILOWEB se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de la publicación en el Sitio. Asimismo, VILOWEB se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar el consentimiento del Usuario/Cliente.
3. En función de lo expresado en el punto 2 del presente, cada vez que el Usuario /Cliente desee utilizar el Sitio, deberá aceptar a priori todos y cada uno de los términos y condiciones especificados en el presente.
4. Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar conforme lo establecido por la normativa vigente. No podrán utilizar los servicios quienes carezcan de ella. Los padres o tutores de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. En caso de actuar en representación de una persona jurídica, el Usuario/Cliente debe contar con capacidad para obligar a la sociedad en los términos de este documento. Si el Usuario/Cliente no contare con facultades suficientes, se entenderá que se ha comprometido también a título personal.
5.Registración.
Para efectuar una compra a través del Sitio, los Usuarios/Clientes no necesitan estar registrados, pueden adquirir servicios y abonarlos como «invitados». Para abonar, es obligatorio completar el campo «Dirección de correo electrónico» del formulario finalización de compra en todos los campos con datos verdaderos en el momento de finalizar la compra. VILOWEB no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios/Clientes. Asimismo, se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios/Clientes en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados. Los Usuarios/Clientes se comprometen a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Conforme lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios/Clientes son responsables del uso que se haga de sus datos y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de finalización de compra, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario/Cliente tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario/Cliente se compromete a notificar a VILOWEB cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros. VILOWEB se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario/Cliente.
6. VILOWEB se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio. No se requerirá la conformidad de los Usuarios/Clientes, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, VILOWEB no garantiza el acceso permanente del Sitio, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a VILOWEB. Si bien VILOWEB toma todos los recaudos necesarios en materia de seguridad informática, se aconseja a los Usuarios/Clientes contar con software antivirus.
7. Protección de los Datos Personales: VILOWEB ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario/Cliente a VILOWEB. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, haciéndolo por pedido expreso a través del envío de un email a info@viloweb.com.ar; en donde figure nombre del titular registrado, correo electrónico y DNI. Toda información suministrada será tratada por VILOWEB conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nª 25.326.
8. Cookies.
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor fluidez. Asimismo, ayuda a identificar a los Usuarios/Clientes, sin necesidad de solicitarles datos de acceso en cada oportunidad en que se utiliza el Sitio. Las “cookies” son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro de la computadora, ocupando poco espacio. Se deja constancia de que utilizando las opciones del navegador se podrá limitar o restringir el alojamiento de las “cookies”. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio.
9. Indemnidad: Asimismo el Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario/Cliente se obliga a mantener indemne a VILOWEB por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio.
10. Compra de Productos: la compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito, débito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Usuario/Cliente de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán los precios no coincidir con los ofrecidos en otras partes de los sitios https://www.vilowebgestion.com.ar y https://www.viloweb.com.ar . Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los servicios, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
10.1. Horarios para el procesamiento de las operaciones de compra: Las operaciones de compra se procesarán de Lunes a Viernes, solamente en días hábiles, de 08:30 a 18:00 hs. Cualquier operación ingresada fuera de esos días y horarios, será procesada al siguiente día hábil correspondiente.
Proceso de compra: Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en los sitios https://www.vilowebgestion.com.ar y https://www.viloweb.com.ar, el mismo se detalla a continuación:
11.1. Se deja expresa constancia que VILOWEBL no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
11.2. Una vez redireccionado desde el botón de pago recibido por email al checkout (página de Finalizar compra), el Usuario/Cliente deberá presionar el botón Finalizar compra y verá en su carrito de compras el servicio que tiene cargado.
11.3. Aquí el Usuario/Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles. La compra se puede abonar con diferentes medios de pago, como son Transferencia bancaria y Mercado Pago.
11.4. E Usuario/Cliente podrá comprar dejando su y dirección de e-mail.
11.5. Luego deberá continuar con el proceso de compra.
11.6. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con la que va a pagar.
11.7. Por tratarse de servicios virtuales El Usuario/Cliente no necesita ingresar ni su dirección de entrega ni forma de envío.
11.8. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados, para pasar a los medios de pago disponibles para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.
11.9. VILOWEB podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.
11.10. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
12. Precios: Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.
12. Facturación. La factura a emitirse será tipo «C», siendo ésta la única modalidad de facturación del modelo de compra online.
13. Pago: Condiciones:
Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
El Usuario/Cliente puede abonar dentro del sitio web a través de la plataforma de pago Mercado Pago. En este caso, las cuotas dependerán de los acuerdos que tenga este medio de pago con los diferentes bancos o entidades financieras. En el caso de Mercado Pago, el pago puede ser realizado, por ejemplo: con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, Diners, Cencosud, Naranja, American Express o en efectivo a través de Pago Fácil o Rapipago.
VILOWEB no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.
14. Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios/Clientes: a) Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal o contrario a las buenas costumbres; b) Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o del sistema; c) Utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente; d) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) Ofrecer productos o servicios; f) Utilizar software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de VILOWEB.
15. Notificaciones. Todas las notificaciones que deban efectuarse por el uso de este Sitio bajo los presentes Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: a) al Usuario/Cliente: Mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste; b) a VILOWEB a la cuenta de correo electrónico info@viloweb.com.ar.
22. Jurisdicción y Ley aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios/Clientes se comunicarán con VILOWEB de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de llegar a un acuerdo.